FIX: Verwenden Der Remoteunterstützung In Windows XP

Kürzlich haben uns einige unserer Leser darüber informiert, dass sie genau die Verwendung der Remoteunterstützung in Windows XP entdeckt haben.

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    externe KontrolleMit Hilfe meinen wir sinnvolle Geräte, die darauf ausgelegt sind, Unterstützung aus der Ferne zu leisten. In diesem Modus kann ein bestimmter Benutzer, der normalerweise vor seinem elektronischen Gerät sitzt, einen vertrauenswürdigen Techniker einladen, um aus der Ferne festzustellen, was normalerweise auf dem LCD-Bildschirm passiert.

    Das

    Remote Assistance Protocol

    Was ist wirklich Fernunterstützung im Computer?

    Als Alternative zur Windows-Remoteunterstützung ist Remoteunterstützung ein Microsoft Windows-Paket, das mit Windows XP bereitgestellt wird und einigen Benutzern ermöglicht, eine Verbindung zu Ihrem Journal herzustellen. Die folgende Abbildung zeigt den Startbildschirm des Windows-Remoteunterstützungsprotokolls.

    verwendet, das das zugrunde liegende Online-Computer-Support-Desktop-Protokoll als Kern des eigentlichen Protokolls verwendet, das zum Installieren der Verbindung verwendet wird. Mit Remote Assistance richtet Helpdesk One eine Chat-Sitzung ein, die alle Benutzer hat, damit sie sie möglicherweise autorisieren können. User Specific weiß genau wo was er kann. Wenn wir mit praktisch jedem Problem konfrontiert sind, dessen Lösung wir nicht bestimmen können, möchten wir als erstes eine Einladung zum Duschen beim Hauptsupportteam kaufen. Der Nicht-Support-Service ist zweifellos immer mit unserem Unternehmenstool verbunden, daher müssen wir die Mitarbeiter wissen lassen, dass wir ein benötigtes Problem haben. Lassen Sie uns dazu eine E-Mail-Einladung versenden. Können wir eine Partyeinladung per E-Mail übermitteln oder sogar Windows Messenger verwenden, um den genau benannten Support zu kontaktieren. Sobald Sie sehen, dass der Dienst eine Support-Einladung erhält, senden uns diese Unternehmen eine Antwort. Die Antwort auf das Problem wird in Form eines Dialogs kommen, irgendwo im Chat wird er sagen “ok, ich möchte Ihnen jetzt ernsthaft helfen und Sie unterstützen”, wir beißen, ok. Auf diese Weise benachrichtigen wir den Support-Anbieter, dass wir bereit sind, eine Remote-Support-Sitzung zu archivieren. Dann im Dialogfeld unsere Gruppeneinstellungen, um unseren Benutzernamen und unsere privaten Daten einzugeben, um sich mit uns verbinden zu können. Dadurch wird eine Remote-Computerreparatur-Supportsitzung geöffnet, in der unser Support-Club Ihren Computer remote verwalten kann, um die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. P Sobald die Sitzung als involviert angesehen wird, hat der Benutzer die Möglichkeit, die Sitzung jederzeit im falschen Moment zu beenden.

    Verwendung der Remoteunterstützung für Windows XP

    Eine Datei senden

    Während einer bestimmten Fernwartungssitzung können Sie Dateien überall von Ihrem Computer aus übertragen zuder.you Zum Beispiel können Sie möglicherweise das gewünschte Dokument senden, indem Sie ein Dokument bearbeitenDas Problem liegt auf dem Computer des Online-Computersupports. erfordert diese Aktion von jeder Partei, die sendetDer Helfer erhält eine Datei, und der Anforderer erhält diese Art von Dateien und muss sie speichern.

    Überblick

    Helfer, die für Fernunterstützung werben, können empfangen werden mehrere viele — Sitzungen für jedes einzelne Internet. Wenn Sie jedoch nach Benutzerunterstützung suchen, die von Assistenten reicht, kann sich die Online-Sitzung des personalisierten Computersupports beim Beitritt verzögern. Sie können Verbindungsduschen-Einladungen erneut an mehrere Empfänger senden und sie werden wirklich alle zusammengeführt. Alle nachfolgenden Login-Namensversuche sind stärker, blockiert, bis sich der gesamte Assistent abmeldet, wonach sich ein anderer Assistent anmelden kann. Wenn dieser aktuelle Benutzer die Sitzung trennt, wird unsere Anwendungs-Helpline geschlossen und mehrere Kontakte sind nicht mehr zulässig.

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